28 Feb Boggi Milano con Zebra Technologies: l’RFID assicura oltre il 99% di precisione d’inventario
Logistica del fashion: il brand milanese di abbigliamento maschile Boggi Milano ha integrato la tecnologia di identificazione a radiofrequenza RFID di Zebra Technologies nella propria supply chain globale, con un rollout già attivo in 105 punti vendita su 130 di proprietà nel mondo ottimizzando le operazioni di inventario e approvvigionamento.
Una trasformazione omnicanale iniziata da zero
Fondato nel 1939 come sartoria maschile, Boggi Milano è oggi presente con 235 negozi in 61 Paesi e dal 2015 opera come fornitore omnicanale, tra i primi in Europa a offrire un’esperienza di acquisto integrata tra canale fisico e digitale. Un posizionamento che ha richiesto investimenti infrastrutturali significativi, a partire dalla costruzione interna di un Order Management System (OMS), all’epoca assente sul mercato, fino allo sviluppo di un sistema di riassortimento basato su intelligenza artificiale, avviato nel 2019.
Il nodo critico era però la qualità dei dati di inventario. Fino a poco tempo fa, la gestione delle scorte avveniva manualmente: ogni articolo in entrata nel punto vendita veniva scansionato singolarmente, e i controlli inventariali si svolgevano una o due volte l’anno, rendendo impossibile correggere errori di assortimento nel corso della stagione. Il tasso medio di precisione inventariale si attestava al 90%, un livello incompatibile con le esigenze di un modello omnicanale che richiede dati affidabili e aggiornati in tempo reale.
Il progetto RFID con Zebra Technologies
Per colmare questo divario, Boggi Milano ha avviato alla fine del 2022 un progetto di implementazione della tecnologia RFID in collaborazione con Zebra Technologies, con il supporto del distributore hardware SAIT e del Registered Alliance Partner Patrizio Buda. Il rollout operativo è avvenuto nella seconda metà del 2023 e copre oggi 105 dei 130 negozi di proprietà a livello mondiale, tra flagship store e outlet.
L’infrastruttura tecnologica dispiegata comprende le stampanti/codificatori RFID ZD621R per la serializzazione dei tag, le slitte RFD40 standard e i mobile computer TC21 e TC26 per le operazioni in store. A questi si affianca il software VisibilityIQ Foresight, che consente il monitoraggio centralizzato dello stato e dell’utilizzo del parco dispositivi attraverso un’unica dashboard in cloud, fornendo dati e previsioni utili alla gestione operativa.
Dalla scansione manuale alla lettura continua
L’impatto sull’operatività di magazzino e punto vendita è stato immediato. Nei negozi con maggiore esperienza d’uso, il tasso di precisione inventariale ha superato il 99%, rispetto al 90% registrato in precedenza. La frequenza dei controlli è aumentata sensibilmente, con un impegno di risorse nettamente inferiore rispetto al passato. La tecnologia RFID ha inoltre accelerato i processi di ricevimento merce e semplificato le procedure di controllo, con effetti a cascata su e-commerce e reverse logistics.
“L’idea di dotarsi di strumentazione RFID in azienda circolava da parecchio, ma i tempi prima non erano tecnologicamente maturi”, osserva Luigi Barra, COO di Boggi. “Ora, grazie alla soluzione di Zebra, le operazioni sono più precise e semplici, liberando i lavoratori da procedure manuali lunghe e ripetitive, come la scansione di ogni singolo articolo e i controlli inventariali. Questa trasformazione non solo migliora l’efficienza aziendale, ma rende il lavoro più agile e meno gravoso, creando un ambiente più produttivo e soddisfacente.”
Marco Benasedo, CIO di Boggi Milano, sottolinea la dimensione strategica del progetto: “L’implementazione delle tecnologie Zebra ha trasformato la gestione dell’inventario di Boggi Milano, aumentando significativamente l’efficienza e l’affidabilità della catena di approvvigionamento. Gli strumenti tecnologici di Zebra, come VisibilityIQ e i mobile computer TC21 e TC26, hanno reso possibile una gestione centralizzata e sostenibile della catena di fornitura, preparando Boggi Milano a futuri sviluppi innovativi come la blockchain.”
Il nuovo centro logistico e le prospettive future
Il progetto è concepito come modulare e aperto a evoluzioni successive. Boggi Milano sta aprendo un nuovo centro logistico che verrà dotato di infrastruttura RFID Zebra e adotterà il mobile computer TC53e-RFID, che permetterà agli operatori di effettuare letture dei tag in movimento, senza interruzioni del flusso operativo.
Sul fronte della tracciabilità, l’azienda prevede di sviluppare un servizio blockchain — abilitato dalla tecnologia di serializzazione di SAIT, che associa ogni tag al relativo prodotto — per garantire l’autenticità degli articoli lungo tutta la filiera produttiva. Tra le implementazioni pianificate figurano anche la sostituzione della barriera software del registratore di cassa e lo sviluppo di servizi post-vendita che spaziano dai token al metaverso. L’RFID, in questo contesto, si configura non come punto di arrivo ma come infrastruttura abilitante per una supply chain progressivamente più digitale e verificabile.
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